휴대폰 가입시 고객님의 선택에 따라 단말 지원금 할인 또는 요금 할인을 받으실 수 있습니다.
- 휴대폰 가격 할인 : 휴대폰을 구입하실 때 제공받는 지원금 할인 프로그램 입니다.
- 매달 통신 요금 25% 할인 : 휴대폰 지원금을 받지 않는 경우 지원금 대신 요금 할인을 제공해 드리는 프로그램입니다.
임대로밍
임대로밍 신청
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Step1예약 신청로밍센터 방문 또는 전화/온라인 예약 신청
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Step2임대폰 수령로밍센터 방문 또는 택배로 임대폰 수령
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Step3임대폰 반납이용 후 로밍센터 방문 또는 택배/직영점 방문으로 임대폰 반납
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Step4청구서 수령반납일 기준 최소 1개월 경과후 청구서 수령
- * 임대폰은 2G 폰 사용 고객님께 제공합니다. (LTE 스마트폰은 모든 통신 종류를 지원하기 때문에, 임대로밍이 필요하지 않습니다.)
- * LV7400R, LG F320L, LG KU970 (세 가지중 무작위로 제공합니다.)
- * 전화 예약 : 02-3416-7010 (근무시간 09 : 00 ~ 18:00 / 토,일 공휴일은 휴무)
- * 온라인 예약 : 24시간 언제든 간편하게 홈페이지에서 예약이 가능합니다.
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임대로밍 신청 시 개인 구비서류 임대로밍 신청 시 개인 구비서류에 대한 자세한 내용
개인 대상자 필요서류 본인 신분증 대리인 대리인의 신분증, 위임장, 명의 고객 신분증 사본 개인사업자 대표자 신분증, 사업자 등록증 사본 개인사업자 대리인 대리인 신분증, 위임장, 사업자 등록증 사본 임대로밍 신청 시 법인 구비서류 임대로밍 신청 시 법인 구비서류에 대한 자세한 내용
법인 대상자 필요서류 법인 사업자 사업자 등록증 사본, 위임장, 대리인 신분증 사본 * 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 여권
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임대로밍 예약
- 출국 공항에서의 임대 휴대폰 준비 및 할인을 위하여 출국일 기준 최소 2일 이전, 택배로 받아보는 고객의 경우 출국 5일(주말, 공휴일 제외)전에 신청해 주십시오.
(설날, 추석) 명절 택배 특수 운영기간에는 택배배송이 불가할 수 있습니다. - 명의자 또는 실사용자가 미성년자이거나 청소년요금제를 이용하는 경우 온라인 예약이 불가합니다.
- 변경 사항이 있는 경우, 예약확인/변경 메뉴에서 변경 등록이 가능합니다.
- 이용요금 한도가 정해져 있는 선불통화(PPS) 및 정지고객, 청소년 요금제를 사용하시는 고객은 로밍 서비스 이용이 불가합니다.
- 로밍 차단 서비스 이용 고객은 해제 후 로밍 서비스 이용이 가능합니다.
- 임대로밍 이용 중에는 국내 휴대폰은 개통 상태이어야 하며 체납 또는 정지 시에는 이용이 불가합니다.
임대로밍 서비스 이용
- 임대로밍 서비스 이용 시 국내에서 사용하시는 휴대폰의 전원은 꺼져 있어야 합니다.
- 로밍 요금은 국내 요금제에 포함되지 않으며, 별도로 요금이 부과됩니다.
- 임대료는 임대하시는 날부터 반납하시는 날까지 매일 발생합니다.
- 이용하신 로밍 요금은 귀국 후 최대 2~3개월 뒤에 청구 됩니다.
- 반납일 연장 등 변경 사항이 통보되지 않을 경우 휴대폰 반납 지연으로 인한 요금이 청구될 수 있으며, 변경사항 통보 없이 장기간 미 반납 시 서비스가 중단 될 수 있습니다.
- 지역적 특성(산간지역, 섬, 건물 내부 또는 대도시를 벗어난 외곽 지역)과 현지 사업자의 네트워크 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 로밍 서비스 이용 시 발생한 요금 이외의 기타 유, 무형 재산상의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 미국, 일본, 캐나다 등 일부 국가에서는 Airtime Charge가 적용됩니다.
(예:전화 연결 시, 통화 연결음이 시작되는 순간부터 통화요금이 계산됩니다.) - 미국의 경우 음성발신 시 통화 연결음이 30초 이상 지나면 상대방이 받지 않더라도 요금이 발생합니다.
- 해외에서 국제전화카드를 이용하여 전화를 거실 때 카드요금 차감 이외에 로밍 발신요금이 중복으로 발생할 수 있습니다.
- 해외에서 수신자부담을 이용하여 전화를 거실 때 통화연결이 되지 않더라도 ARS 연결부터 국제전화요금이 발생할 수 있습니다.
장애 및 휴대폰 분실 관련
- 로밍고객센터 : +82-2-3416-7010(24시간)
- 휴대폰 분실 및 이용 기간 변경 시에는 즉시 U+ 로밍고객센터로 연락해야 하며, 고객의 연락 없음으로 인한 피해는 본인에게 부담됩니다. 일반 ARS 고객센터에서는 분실접수가 불가하오니 유의하여 주시길 바랍니다.
- 임대로밍 휴대폰은 분실 보험에 가입되어 있지 않으며, 분실 시에는 휴대폰 기종 및 분실 품목에 따라 요금이 청구됩니다.
- 해외에서 통화불량이나 휴대폰 분실 시 수신자 부담으로 U+ 로밍고객센터로 전화하실 수 있습니다.
- 통화 불량 등의 사유로 전화 연결이 안될 경우, 유선전화기를 이용하여 연락하시기 바랍니다.
- 출국 공항에서의 임대 휴대폰 준비 및 할인을 위하여 출국일 기준 최소 2일 이전, 택배로 받아보는 고객의 경우 출국 5일(주말, 공휴일 제외)전에 신청해 주십시오.
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인천공항
인천국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 인천국제공항 로밍센터 출국시(3층 출국장) 위치
임대 : 3층 출국장 
인천국제공항 3층 출국장 LG U+로밍센터 위치 - 신규 탑승동 113번 게이트 앞
- 면세 구역 내 29번 게이트 앞
- M 카운터 앞
- G ~ H 카운터 사이
- E ~ F 카운터 사이
- A ~ B 카운터 사이
연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 자동로밍 안내 근무시간 06:00 ~ 22:00 (연중무휴) - A 와 B 카운터 사이
- E 와 F 카운터 사이
- G 와 H 카운터 사이
- M 카운터 앞
07:00 ~ 21:00 (연중무휴) - 면세구역 내 25번 GATE
- 면세구역 내 29번 GATE
- 신규탑승동(외국항공사터미널) 113번 GATE
인천국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 인천국제공항 로밍센터 입국시(1층 입국장) 위치
반납 : 1층 입국장 
인천국제공항 1층 입국장 LG U+로밍센터 위치 - 9 ~ 10번 게이트 사이
- 5 ~ 6번 게이트 사이
연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 24시간 (연중무휴) - 5~6번 출입구 사이
06:00 ~ 22:00 (연중무휴) - 9~10번 출입구 사이
김포공항
김포국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김포국제공항 로밍센터 출국시(국제선 청사 1층) 위치
임대 : 국제선 청사 1층 Gate 1번 옆 
입국 게이트를 등지고 전면에 게이트1번 좌측에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 06:00 ~ 23:00 (연중무휴) 김포국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김포국제공항 로밍센터 입국시(1층 입국장) 위치
반납 : 국제선 청사 1층 Gate 1번 옆 
입국 게이트를 등지고 전면에 게이트1번 좌측에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 06:00 ~ 23:00 (연중무휴) 김해공항
김해국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김해국제공항 로밍센터 출국시(국제선 청사 3층) 위치
임대 : 국제선 청사 3층 수유실 맞은편 
무료인터넷 라운지를 등지고 좌측 수유실쪽 에스컬레이터 앞 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 06:00 ~ 22:00 (연중무휴) 김해국제공항 LG U+로밍센터 위치, 연락처, 처리업무, 운영시간 김해국제공항 로밍센터 입국시(국제선 청사 1층) 위치
반납 : 국제선 청사 1층 2~3번 출입문 사이 
일반도착 대합실을 등지고 좌측 게이트2번과 게이트3번 사이에 U+ 모바일 로밍센터 위치 연락처 02-3416-7010 처리업무 임대로밍, 반납, 국내폰 대여, 자동로밍 안내 근무시간 06:00 ~ 22:00 (연중무휴)
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